Les collectivités locales camerounaises accélèrent leur transition vers le digital. Réunies à Yaoundé le 11 septembre, les Communes et villes unies du Cameroun (CVUC) ont lancé un programme destiné à accompagner la transformation numérique des municipalités, avec pour ambition de rapprocher l’administration des citoyens et d’améliorer la qualité des services rendus.
Baptisé « Programme de digitalisation des communes et villes » (PDCV), ce plan repose sur plusieurs priorités : une plateforme technologique commune pour les municipalités et l’association faîtière, la mise à disposition d’outils numériques pour simplifier les démarches administratives, la formation des agents aux compétences digitales et un dispositif de suivi pour mesurer l’avancement du projet.
Dans la pratique, 374 sites web communaux ont déjà été conçus. Mais seuls 240 conseils municipaux ont, pour l’instant, signé une délibération leur permettant d’exploiter ces outils ; 134 communes n’ont pas encore franchi ce cap. L’ambition est de renforcer la visibilité des territoires, de fluidifier les interactions entre administrations et usagers, et de rendre les communes plus attractives pour les investisseurs.
La démarche s’inscrit dans une dynamique nationale de transformation numérique, qui vise notamment à dématérialiser progressivement les procédures et à interconnecter les services publics. Mais la réussite du programme reste conditionnée par plusieurs obstacles : infrastructures télécoms encore limitées, couverture Internet insuffisante (moins de la moitié de la population y a accès), déficit de personnel qualifié, difficultés énergétiques et faibles marges budgétaires des collectivités.
Au niveau international, le Cameroun affiche encore un retard en matière de gouvernance numérique : selon l’indice 2024 des Nations Unies sur le développement de l’administration en ligne, le pays figure parmi les derniers du classement mondial. Pour les communes, la digitalisation apparaît donc non seulement comme un moyen d’améliorer la gestion quotidienne, mais aussi comme un levier pour combler ce retard et inscrire durablement l’action publique dans une logique d’efficacité et de transparence.
Auréole TCHOUMI